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02 mayo, 2017 Actualizaciones
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Actualización 2

Microsoft ha liberado una una actualización en sus servidores para que el error no vuelva a reproducirse. Asimismo también los usuarios insider (los más afectados) han recibido hoy otra build que debería corregir el problema.

Actualización

Algunos usuarios confirman que no es necesario ser insider para padecer el error. En la gran mayoría de casos podéis solucionar este bug molesto con el punto 1 que aparece en esta entrada.

Microsoft está a todo trapo con las actualizaciones en Xbox One. Es algo evidente que por lo general y salvo excepciones beneficia al grueso de los usuarios. Sin embargo, llevar a cabo este tipo de oleadas de actualización también arrastra consigo errores graves que pueden dejar inservible nuestra consola.

Es el caso de la denominada “Actualización fantasma”. Esta misma mañana mi compañero Hector comentaba en el chat de Generación Xbox que su consola estaba literalmente bloqueada, no podía iniciar sesión a causa de una actualización que jamás se descargaba. Así que me puse a investigar un poco sobre el tema y he descubierto que la red está llena de personas con este error.

Xbox Actualización

El caso es que parece ser un error que afecta no solo a usuarios insider aunque estos son el grueso de los que se están quejando en internet. Algunos usuarios reportan que si les deja jugar y obviarla, otros que no pueden avanzar…etc. Por el momento Microsoft no se ha pronunciado al respecto. Así pues y sabiendo que es un fallo real, os contamos como podéis sortear este error si se os reproduce.

  1. Desconectar la consola de internet, cargar el perfil y luego conectar el cable. Una vez hecho, buscar actualizaciones desde la maquina.
  2. Saltar la actualización y esperar al parche, pero esto os dejaría solo para jugar offline.
  3. Hacer un hard reset de la consola. Acto seguido buscar actualizaciones.

Puede que ninguna de estas soluciones os ayude, en ese caso lo sensato es ponerse en contacto con el SAT de Microsoft.

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Jose Angel

Jose Angel

Administrando esta casa desde el 2014. Me encanta jugar a todo lo que de logros y soy un apasionado fan de los productos de Microsoft.

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