La nueva jefa de Xbox habla claramente sobre Game Pass, el cambio a XBOX y el futuro de la marca.
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Asha Sharma continúa definiendo el futuro de Xbox pocos meses después de asumir el liderazgo de la división y sus últimas declaraciones internas dejan bastante claro que Microsoft todavía considera que queda mucho trabajo por delante. Según se ha conocido ahora a través de un memorando enviado a empleados de la compañía, la directiva ha repasado varios de los cambios más importantes realizados durante 2026 y el impacto que han tenido hasta ahora.
Y aunque reconoce algunos avances recientes, también admite que Xbox sigue atravesando un momento complicado en varias áreas importantes del negocio.
Xbox mejora Game Pass tras la bajada de precio, pero Sharma pide paciencia
Uno de los puntos más importantes del mensaje tuvo relación directa con Xbox Game Pass y los cambios de precios realizados durante el último año. Según explicó Sharma, las modificaciones anteriores provocaron problemas importantes para el servicio:
“Tras los cambios de precios y de productos del año pasado, el crecimiento se ralentizó y la pérdida de suscriptores se aceleró.”
Sin embargo, la nueva responsable asegura que las recientes rebajas y ajustes ya están empezando a generar mejoras en captación y retención de usuarios:
“Desde nuestra reducción de precios, hemos observado un aumento en las adquisiciones y una mejora en la retención, lo cual es un buen primer paso.”
Aun así, Sharma dejó claro que Xbox todavía está lejos de solucionar completamente la situación y que el objetivo será reconstruir poco a poco el crecimiento de la marca durante los próximos años. Otro de los temas más comentados fue el cambio progresivo de imagen de Xbox hacia “XBOX”, algo que muchos jugadores llevan semanas observando en comunicaciones oficiales y campañas recientes. La directiva explicó que este movimiento representa una estrategia mucho más profunda dentro de Microsoft:
“Estamos construyendo una Xbox más sólida. Eso implica tomar decisiones difíciles sobre qué desarrollamos, dónde invertimos y qué tipo de empresa debemos ser en el futuro.”
Además, añadió que este nuevo enfoque busca conectar directamente con los jugadores más comprometidos con la marca y redefinir cómo quiere presentarse Xbox durante los próximos años.
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