[Actualizada] Si tienes una cuenta de Ubisoft sin usar, podría deshabilitarse

Si no accedes a tu cuenta de Ubisoft en cierto tiempo, podrías perder tus juegos y progreso para siempre.

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Actualización

Ubisoft se ha puesto en contacto con nosotros y nos ha explicado como funciona su política de eliminación de cuentas o de servicios:

Desde hace muchos años, hemos implementado el proceso de eliminación de cuentas de conformidad con los requisitos de la GDPR (artículo 5.1.e sobre la obligación de limitar el periodo de conservación de datos). Nuestras políticas se ajustan a los requisitos legales y a los estándares de la industria. Esta medida también sirve para proteger a nuestros jugadores contra el fraude.

La eliminación de cuentas sigue un proceso muy estricto. Para ello, antes de eliminar una cuenta, tenemos en cuenta los siguientes 4 criterios:

– La actividad de juego de la cuenta desde su creación

– Las bibliotecas de la cuenta: las cuentas que incluyen juegos de PC comprados no pueden eliminarse

– La duración de la inactividad de la cuenta, es decir, el último inicio de sesión en nuestro ecosistema (incluidos los juegos de Ubisoft en Steam y otras plataformas).

En la práctica, a día de hoy, nunca hemos eliminado cuentas que hayan estado inactivas durante menos de 4 años.

– La existencia de una suscripción activa a Ubisoft + relacionada con la cuenta

En cualquier caso, antes de que la eliminación sea definitiva, se envían tres correos electrónicos al jugador durante un periodo de 30 días, ofreciéndole restaurar su cuenta. Además, si el usuario intenta conectarse durante esa ventana de 30 días, recibirá automáticamente una advertencia y un enlace para reactivar su cuenta.”

Noticia Original

En la era digital, la pérdida de información y control de las empresas sobre nuestros datos se ha visto exageradamente incrementada en los últimos años. Si bien es cierto que las bases de datos no son infinitas, la pérdida del formato físico ha obligado a muchos a trasladarse a un ambiente en el que no sienten que los productos que compran sean suyos, y Ubisoft nos lo ha dejado claro esta semana.

Según un correo que ha estado circulando por internet, además de la posterior respuesta de Ubisoft a esta información, los usuarios que no ingresen a su cuenta de Ubisoft en un tiempo, podrían perder toda su información, incluyendo los juegos comprados. En el correo, se le advierte al usuario que cuenta con una alarma de 30 días para ingresar a su cuenta de PC, si no lo hace, sus datos se perderán indefinidamente.

Juegos digitales y el problema de perderlo todo en un instante

Esta noticia cuenta con varios matices, que a pesar de ser explicados por Ubisoft, a los jugadores no les gusta pensar que van a perderlo todo solo por no jugar. Y sí, tu cuenta de Uplay se va a desactivar y los juegos que has comprado los perderás si no has entrado en un plazo aparente de 4 años. Esto sucede debido a la capacidad de servidores y bases de datos que manejan estas empresas, pues al almacenamiento no es ilimitado, y los recursos que se necesitan se pueden suavizar son esta clase de prácticas.

Esto reabre el debate de si lo que compramos son licencias o el juego en sí. Puedes tener el disco, pero este solo es una clave para descargar la versión digital del mismo. Esto es un problema muy grande, y es que con una pérdida de datos todo puede desaparecer. Tus juegos digitales no son tuyos, y si no juegas hace mucho tiempo, estás gastando espacio que paga Ubisoft y cualquier otra compañía.

Con lo anterior dicho, revisa tus correos y ten cuidado de no perder tu cuenta de Uplay si no te has loggeado en mucho tiempo, pues podrías perder todo lo que has comprado y avanzado.

Hey there. We just wanted to chime in that you can avoid the account closure by logging into your account within the 30 days (since receiving the email pictured) and selecting the Cancel Account Closure link contained in the email. We certainly do not want you to lose access to…

— Ubisoft Support (@UbisoftSupport) July 20, 2023