El estudio hará una excepción y devolverá objetos a los jugadores afectados.
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Los problemas de servidores que han afectado recientemente a ARC Raiders han provocado situaciones muy frustrantes para parte de la comunidad. Algunos jugadores informaron de pérdidas de equipo y recompensas tras sufrir interrupciones durante las partidas, incluso después de haber completado correctamente una extracción.
Ante la magnitud del problema, Embark Studios ha decidido intervenir y ofrecer compensaciones, algo poco habitual dentro del juego. El estudio explicó en un mensaje publicado en su blog oficial que el equipo está revisando los informes enviados por los jugadores para intentar restaurar los objetos desaparecidos.
Los jugadores podrán recuperar objetos perdidos en ARC Raiders
Según el comunicado, la intención es devolver el equipo o las recompensas perdidas cuando sea posible, siempre que el sistema permita verificar lo ocurrido durante la partida.
Embark también recordó que normalmente no se garantiza compensación en este tipo de situaciones, especialmente cuando las pérdidas no están directamente relacionadas con errores confirmados del sistema. Sin embargo, en este caso el número de jugadores afectados fue lo suficientemente grande como para tomar una medida excepcional.
Un problema generalizado
El problema ha sido especialmente sensible porque ARC Raiders se basa en un sistema de progresión donde cada misión implica riesgo y recompensa. Perder todo el botín después de una extracción exitosa por un fallo técnico generó bastante malestar entre los jugadores.
Ahora el estudio busca recuperar la confianza de la comunidad con estas devoluciones, mientras continúa trabajando en mejorar la estabilidad de los servidores para evitar incidentes similares en el futuro.
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