Si aun así no puedes actualizar, tal vez se trate de uno de los nuevos bloqueos de compatibilidad que Microsoft colocó recientemente.
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Microsoft ha decidido eliminar otro bloqueo de actualización relacionado con problemas de compatibilidad con aplicaciones de personalización de fondos de pantalla, como Wallpaper Engine, en la versión 24H2 de Windows 11. Esto se produce después de que el mes pasado se eliminara un bloqueo similar. La compañía americana afirma que está empezando a eliminar lentamente esta restricción de seguridad a medida que las actualizaciones de las aplicaciones incorporan las correcciones necesarias.
Según Microsoft, si se intenta instalar la versión 24H2 mediante Windows Update en Configuración, el Asistente de instalación de Windows 11 o la Herramienta de creación de medios, es posible que se reciba un mensaje solicitando la desinstalación de la aplicación de fondos de pantalla. Sin embargo, también se recomienda actualizar la aplicación, ya que una versión más reciente podría ser compatible. Otra opción es desinstalarla, y después de completar esta acción, se podrá terminar de instalar la versión 24H2.
Pues problema resuelto, pero con concesiones
El equipo de Wallpaper Engine lanzó una actualización, la versión 2.6, en febrero, que soluciona problemas relacionados con Windows 11 24H2. Las notas del parche indican que se han corregido errores y se ha mejorado la compatibilidad con Windows 11 24H2. Se solucionó el problema de la actualización 24H2 de Windows 11 que interrumpía la detección del protector de pantalla y se solucionó la actualización 24H2 de Windows 11 que causaba congelamientos en las transiciones de fondos de pantalla web.
Los administradores de TI y de sistemas pueden encontrar información relacionada con este problema utilizando el ID de protección 52754008 en el sitio web oficial del panel de estado de Windows de Microsoft. Se espera que estos problemas se resuelvan a medida que los desarrolladores publiquen nuevas versiones y actualizaciones para estas aplicaciones.