Microsoft Rewards es el sistema con el que Microsoft fideliza a sus usuarios tanto en Windows, como en Xbox, Bing y otros de sus servicios. Usar las aplicaciones de los de Redmond acaba otorgando puntos para canjear por suscripciones, juegos y más.
Acciones como conseguir logros, hacer búsquedas o incluso renovar tu suscripción a Xbox Game Pass te otorga puntos Rewards. En Xbox hay jugadores que son auténticos cazadores de este tipo de puntos y consiguen que incluso Xbox Game Pass les acabe saliendo gratis cada mes.
El fallo en la aplicación de Rewards
Y es quizá este perfil de usuario el primero que dio la voz de alarma anoche cuando la aplicación de Microsoft Rewards empezó a fallar en Xbox One y Xbox Series. El fallo comenzó en Reino Unido pero se extendió a otros territorios, incluso en España y Latinoamérica hubo reportes de casos así. Obviamente como suele suceder con este tipo de problemas, no afecta a todos los usuarios.
El error consiste básicamente en que la app no puede abrir o abre y se crashea a los segundos, por lo que no deja entregar las ‘Quest’ de usuario, que son básicamente las acciones que un jugador debe realizar para ganar puntos. Este fallo tiene su localización posiblemente en los servidores de Azure, que es donde se ubica el cómputo de la aplicación. Desinstalar y volver a instalar la app no soluciona el problema por lo que toca esperar.
El soporte de Xbox no se ha pronunciado de momento, aunque lo bueno de todo el asunto es que si has realizado tareas Rewards este error no hace que las pierdas por lo que cuando la aplicación vuelva a funcionar podrás entregarlas sin problema.
Si tú también has tenido problemas con la app de Rewards, cuéntanos en los comentarios tu experiencia.
