La “actualización gratuita” de Red Dead Redemption en Xbox genera confusión y problemas serios

La versión optimizada de Red Dead Redemption para Xbox Series no es una actualización gratuita.

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La llegada del nuevo listado de Red Dead Redemption para Xbox Series ha provocado un auténtico aluvión de dudas en la comunidad. Durante las últimas horas, varios usuarios han reportado que, pese a tener el juego digital desde la época de Xbox 360, la tienda solo les ofrece la opción de comprar la nueva versión. Esto ha llevado a pensar que se trataba de un error temporal… hasta que un mensaje de soporte de Rockstar ha dejado la situación mucho más clara.

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El correo, compartido por varios jugadores, explica directamente que la versión optimizada para Xbox Series es una compra independiente y no un upgrade gratuito para la edición original de Xbox 360, aunque ambas sean retrocompatibles y compartan base.

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Nueva respuesta de soporte:

De momento coger las respuestas con pinzas, ya que no sabemos si soporte conoce a la perfección los entresijos de la nueva edición:

Agradecen que el usuario haya contactado y sienten que tenga problemas.
Explican que la actualización gratuita de Red Dead Redemption solo está disponible para quienes compraron la versión digital original de Xbox 360.
Esa oferta no vale para ediciones físicas ni para las versiones en disco de PS4 o Xbox.
En la Microsoft Store, esa actualización aparece como un producto nuevo y separado, y los dueños digitales deben buscar la versión marcada como “free for owners” dentro de su cuenta para obtenerla.
Para PlayStation, el proceso es distinto y puede requerir pagar la actualización, aunque en algunos casos podría salir gratuita dependiendo de las condiciones específicas de esa oferta.

La comunidad sigue esperando una aclaración final

En Reddit, muchos jugadores afirman que esperaban recibir la actualización gratuita por haber comprado la versión digital hace años. Otros usuarios explican que la nueva versión aparece incluso como instalable desde la app de Xbox, pero no se puede ejecutar sin pagar.

El ambiente general es de frustración. Hay quienes comparan la situación con lo que ocurrió en su día con Gears of War Ultimate Edition, donde algunos usuarios sí recibieron una actualización gratuita y otros no. La diferencia de licencias y paquetes está volviendo a generar confusión.

Por ahora, Rockstar no ha emitido un comunicado público más allá de los mensajes enviados por soporte. Si se produce algún cambio o se aclara la política de actualización entre versiones, actualizaremos la información.

Mientras tanto, y según el mensaje oficial de soporte, todo indica que la versión de Xbox Series de Red Dead Redemption es un producto independiente que requiere compra, incluso si ya poseías el juego en Xbox 360.