La marca aún tiene mucho camino por recorrer, y Europa es uno de los territorios que más se le resisten. No parece que la inversión en el continente esté siendo la adecuada.
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No es la primera vez que nos hemos quejado en esta casa del poco apoyo que Xbox le da al mercado europeo. Desde ausencias graves en Gamescom, hasta errores de localizaciones flagrantes. Pareciera que para ellos Europa solo es Reino Unido y que el resto son mercados residuales. Es justo la estrategia opuesta de Sony, que ve como cada mes su cuota de mercado crece en el viejo continente.
Gracias a este post en Reddit, del que rescato la tabla y le doy créditos a su autor
u/BigMinnie, hemos podido conocer lo grave de la situación. Es algo que siempre ha estado ahí, y que solo hacia falta que alguien mirase y lo pintase para darle contexto.
El soporte de Xbox en el viejo continente es bastante escaso y da una idea del porqué la marca no mejora en nuestro territorio
En este caso, el usuario ha generado una tabla con los datos de las regiones soportadas oficialmente por Xbox, se pueden ver en la web oficial de la compañía. El panorama es desolador, y choca frontalmente con el buen momento que está viviendo la división.
Gracias a esta tabla tenemos que el 55% de los países europeos están sin soporte oficial por parte de los de Redmond, lo que hace que haya juegos sin localizaciones o jugadores que tengan dudas a la hora de comprar un producto Xbox, pues no hay nada que les garantice que si se rompe su máquina, alguien se lo vaya a reparar. A esto, hay que sumar que muchos de estos países no tienen garantizado que algunas ediciones físicas funcionen en su territorio. La tabla además diferencia si el país es miembro de la Unión Europea o no, y hay casos como Chipre en donde técnicamente Xbox debería estar forzada a ofrecer soporte, pero no lo hace.
| País | ¿Miembro de la UE? | Xbox Series X | Xbox Series S |
|---|---|---|---|
| Albania | NO | NO | NO |
| Andorra | NO | NO | NO |
| Armenia | NO | NO | NO |
| Austria | SÍ | SÍ | SÍ |
| Azerbaiyán | NO | NO | NO |
| Bielorrusia | NO | NO | NO |
| Bélgica | SÍ | SÍ | SÍ |
| Bosnia-Herzegovina | NO | NO | NO |
| Bulgaria | SÍ | NO | NO |
| Croacia | SÍ | NO | NO |
| Chipre | SÍ | NO | NO |
| República Checa | SÍ | SÍ | SÍ |
| Dinamarca | SÍ | SÍ | SÍ |
| Estonia | SÍ | NO | NO |
| Finlandia | SÍ | SÍ | SÍ |
| Francia | SÍ | SÍ | SÍ |
| Georgia | NO | NO | NO |
| Alemania | SÍ | SÍ | SÍ |
| Grecia | SÍ | SÍ | SÍ |
| Hungría | SÍ | SÍ | SÍ |
| Islandia | NO | NO | NO |
| Irlanda | SÍ | SÍ | SÍ |
| Italia | SÍ | SÍ | SÍ |
| Kosovo | NO | NO | NO |
| Letonia | SÍ | NO | NO |
| Liechtenstein | NO | NO | NO |
| Lituania | SÍ | NO | NO |
| Luxemburgo | SÍ | NO | NO |
| Malta | SÍ | NO | NO |
| Moldavia | NO | NO | NO |
| Mónaco | NO | NO | NO |
| Montenegro | NO | NO | NO |
| Países Bajos | SÍ | SÍ | SÍ |
| Macedonia del Norte | NO | NO | NO |
| Noruega | NO | SÍ | SÍ |
| Polonia | SÍ | SÍ | SÍ |
| Portugal | SÍ | SÍ | SÍ |
| Rumania | SÍ | NO | NO |
| Rusia | NO | SÍ | SÍ |
| San Marino | NO | NO | NO |
| Serbia | NO | NO | NO |
| Eslovaquia | SÍ | SÍ | SÍ |
| Eslovenia | SÍ | NO | NO |
| España | SÍ | SÍ | SÍ |
| Suecia | SÍ | SÍ | SÍ |
| Suiza | NO | SÍ | SÍ |
| Turquía | NO | SÍ | SÍ |
| Ucrania | NO | NO | NO |
| Reino Unido | NO | SÍ | SÍ |
Con esos datos, también ha elaborado una tabla interesante, que es el soporte no solo para la consola en general, si no para juegos, Game Pass o accesorios. Incluso los puntos Rewards. Es bastante curioso que solo el 20% de países cuenten con este tipo de recompensas
| TIPO | APOYO EN % |
|---|---|
| SOPORTE DE EUROPA: | 45% |
| Apoyo de la UE | 62,96% |
| Game Pass para PC | 86% |
| Game Pass para consola | 44,9% |
| Game Pass Ultimate | 45% |
| Juegos en la nube | 39% |
| Accesorios de Xbox | 45% |
| Microsoft Rewards en Xbox | 20% |
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