Los usuarios de la plataforma pueden estar seguros de que la empresa está trabajando para garantizar su seguridad y bienestar en línea.
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El cofundador y CEO de Roblox, Baszucki, ha hecho un llamado a los padres que se sienten incómodos con la forma en que sus hijos utilizan la plataforma: «si no se sienten cómodos, no dejen que sus hijos usen Roblox«. Esta declaración puede parecer contradictoria, pero refleja la confianza de la empresa en que los padres deben tomar sus propias decisiones respecto a la seguridad de sus hijos en la plataforma.
En noviembre, Roblox implementó nuevas restricciones para los usuarios menores de 13 años, impidiéndoles utilizar las funciones de chat en los juegos. Además, se introdujo el control parental remoto, que permite a los padres monitorear y limitar el tiempo que sus hijos pasan en la plataforma. El director de seguridad, Matt Kaufman, destacó que:
Parte de nuestra visión a largo plazo es brindarles a los padres controles granulares para monitorear y limitar el tiempo que sus hijos pasan en Roblox, algo que hemos escuchado que es importante para los padres.
Controles parentales en Roblox
Los padres pueden acceder al panel de Control Parental, donde pueden ver el tiempo promedio de pantalla de sus hijos durante la última semana, así como su lista de amigos. También pueden establecer límites diarios de tiempo de pantalla, y una vez alcanzado el límite, sus hijos no podrán acceder a Roblox hasta el día siguiente. La empresa también ha aumentado las opciones que tienen los creadores para etiquetar el contenido de los juegos, lo que puede ayudar a los padres a tomar decisiones informadas sobre qué juegos son adecuados para sus hijos.
La seguridad es un tema que Roblox se toma muy en serio. El jefe de la empresa destacó que «en la empresa adoptamos la actitud de que cualquier mal incidente, incluso uno solo, ya es demasiado». La plataforma está diseñada para detectar y prevenir el acoso y el hostigamiento, y los análisis continúan en segundo plano para identificar cualquier problema potencial. En caso de que se detecte un incidente, la empresa no duda en contactar con las autoridades para garantizar la seguridad de los usuarios.
La popularidad de Roblox ha llevado a la plataforma a atraer a más usuarios activos mensuales que las tres plataformas de consola tradicionales juntas. Sin embargo, esta popularidad también ha presentado desafíos en términos de seguridad. Los informes de problemas de seguridad han llevado a la empresa a implementar medidas más estrictas para proteger a los jóvenes que utilizan la plataforma.
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