El sistema de reseñas de Xbox y la Microsoft Store en general es bastante deficiente y mejorable. Lo único bueno que puede llegar a tener es que necesitas haber jugado al juego en cuestión para poder valorarlo. Pero nada incita al jugador a dejar una reseña, el sistema está escondido en la ficha del juego y la usabilidad brilla por su ausencia en consola.
El caso es que las pocas reseñas que hay, suelen ser de gente quejándose o poniendo basura. Sí, sé que la palabra es gruesa, pero las reseñas que generalmente lees son basura y no aportan nada al usuario. Así que hace falta una buena revisión del sistema por parte de Microsoft. Y de esto mismo es de lo que se han quejado los creadores de Calico, un juego que recientemente ha entrado como juego gratuito en la suscripción Gold. El juego ha recibido un aluvión de comentarios basura y el estudio se ha quejado en Twitter, esto es lo que ponía en el tuit que ya ha sido borrado:
Estamos recibiendo un bombardeo de críticas en Xbox por parte de algunos fanáticos bastante odiosos. Por favor, no los leáis hasta que se solucione esto. No deberíais estar expuestos a ese tipo de fanatismo. <3
No dude en comunicarse con Xbox para informarles amablemente que este es un gran problema. He oído que a otros juegos les ha pasado esto, especialmente a los progresivos. Nos encanta Xbox y queremos que sus jugadores y desarrolladores leales estén protegidos de esto.
Los creadores de Calico consiguen que Xbox les haga caso
Ante el apoyo recibido por los fans, el estudio se ha puesto en contacto con Microsoft para poder dar una solución al problema. Y la respuesta del equipo de Microsoft ha sido bastante satisfactoria, no solo para los creadores de Calico, sino para los propios usuarios de Xbox, ya que se han comprometido a mejorar la moderación del lenguaje soez y comentarios que no aportan nada.
Cómo y cuando lo harán aún está por ver, pero ya es un buen paso saber que trabajan en ello para mejorar el ecosistema. Las reseñas son una parte fundamental de casi cualquier tienda de apps y juegos que se precie. Esto es lo que comunicó el estudio tras haberse puesto en contacto con Microsoft.
Lo logramos y Xbox está manejando las revisiones que incluyen el discurso de odio y el acoso dirigido. ¡Gracias por el apoyo! Espero que a largo plazo implementen una mejor moderación para las reseñas de las tiendas cuando tengan un evento gratuito.
Las reseñas son muy valiosas tanto para los desarrolladores como para los jugadores. Somos un pequeño equipo que trabaja en nuestras habilidades, ¡y las revisiones nos ayudan a descubrir en qué problemas debemos centrarnos! Tenemos comentarios valiosos para recopilar a partir de ahí, y lo hace mucho más fácil cuando no tenemos que vadear las reseñas falsas.
Y ahora ahí va un consejo, si te gusta un juego pierde algo de tiempo en dejarle una buena reseña constructiva en la tienda, esto ayuda más al juego y el estudio que poner tuits elocuentes.
