Hoy hemos querido analizar un poco quienes son las nuevas personas que están dirigiendo el rumbo de Xbox en España.

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Estos dos últimos años, la marca Xbox no ha pasado por su mejor momento en nuestro país, es una obviedad que pocas cortinas de humo pueden esconder. La decadencia en muchos aspectos se venía lastrando desde los últimos coletazos de Xbox 360 y lo hemos visto traducido en forma de bajas partidas presupuestarias o falta de iniciativas.

Sin embargo 2015 parecía diferente, se empezaba a ver una luz al final de un túnel que cada vez engullía más y más el estado de ánimo de una comunidad que en muchos casos se ha sentido exiliada de webs más generales. Antaño, decir alto y claro que formabas parte de ese grupo de jugones que habían apostado por Xbox, servía de orgullo en nuestro país. Una marca que de la nada se había erigido como alternativa a la omnipresente Playstation.

Entonces llegaba la marcha de algunas caras visibles de Xbox España, primero fue el siempre excelente Oscar del Moral, luego Eric Diez, más tarde algunos miembros del equipo de comunicación original en redes sociales y por último Carlos Villasante. El equipo liderado por Lidia Pitzalis había dejado en jaque a la división que concatenaba varias medallas de hojalata en su haber nada más comenzar 2016.

A rey muerto, rey puesto

Es por ello que la opción de sustituir personal por otras personas que aportaran valor a la marca no era una opción si no una necesidad. Desde el año pasado hemos ido viendo algunos cambios en la manera de conectar con los fans a través de Twitter.

El responsable de ello es Daniel Hernández, el nuevo Community Manager de Xbox España. Pudimos verle la cara por primera vez en el FanFest de Xbox junto a Carlos y Lidia presentando algunas escenas de Quantum Break. El caso de Daniel para nosotros es un poco especial ya que formó parte del equipo audiovisual de Solo Xbox One, con estos credenciales, no deberíamos poner en duda su pasión por la marca Xbox.

El nuevo Community Manager ha irrumpido cambiando la manera de expresar los tweets o interactuar con la comunidad. Ahora vemos más guiños, más gifs y vídeos de juegos así como muchas recomendaciones. En definitiva, un lenguaje más humano y cercano, alejando el corporativismo en cierta medida sin sobrepasar la línea.

Espada de energía de #Halo impresa en 3D. ¡Preciosa! By @adafruit https://t.co/jCMwdnHOuU

— Xbox España (@Xbox_Spain) febrero 2, 2016

Y es que para Daniel no es nada nuevo, trabajó como Community Coordinator de 7 juegos en Wargaming hasta ascender a Community Product Specialist de World of Tanks para Xbox 360 y Xbox One, es decir, responsable de la comunidad del juego en toda Europa. Nada mal ¿verdad?

Podríamos hablar de una basta educación en comunicación audiovisual en la Universidad de Burgos, pero vamos a lo que nos interesa. Daniel ha tenido y tiene todas las Xbox y participó en 2008 en un torneo individual de Halo 3 patrocinado por Samsung y Microsoft donde quedó primero en España y cuarto en la final europea.

Al rescate de las comunidades

Algo que siempre ha chocado a los fans de Xbox en España, es la poca interacción con las comunidades dedicadas por parte de Microsoft. Sería injusto no reconocer que la cosa comenzó a mejorar en estos últimos años. No obstante esa sensación de «abandono» nunca llegó a desaparecer del todo.

Y tras la salida de Carlos Villasante la cosa pintaba mal, muy mal. El solo pensar que todo empezaba de nuevo ya daba pereza a la mayoría de comunidades y por ello los ojos puestos sobre el nuevo Social Coordinator le observaban con cierto recelo.

Pero pasado un tiempo, el trauma parece ya olvidado y lo cierto es que Juan Carlos González transmite esa sensación de que con un buen equipo se puede aportar mucho a la comunidad. Las ganas están ahí y la equidad y celeridad en atender a los diferentes medios especializados en Xbox es algo que todos hemos notado casi desde el primer día.

A Juan Carlos le apasionan los videojuegos, desde muy pequeño ha estado jugando. Por sus manos han pasado todo tipo de consolas y gadgets, y ojo con este dato porque no es baladí, hasta hace bien poco ha estado trabajando para una editorial de la talla de Xataka, que no sea por perspectiva.

En cuanto a la formación, hablamos de una persona que ha estudiado Comunicación Audiovisual en la Universidad Rey Juan Carlos y que incluso ha impartido clases de narrativa y diseño de niveles en videojuegos.

La impronta de estos dos nuevos fichajes ya se deja ver para los buenos observadores. Una muestra de ello es el propio canal en YouTube de Xbox España que ha comenzado a apostar más por contenido propio. Además parece que hay buen feeling entre ambos en las retransmisiones por Twitch.

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Nosotros les deseamos mucha suerte y animamos a todo el equipo de Xbox España a seguir al pie del cañón. Cuentan con una comunidad madura y apasionada por los juegos, hacerla crecer es cuestión de perseverancia. Asimismo, no será ni la primera, ni la última vez que hablamos de las estructuras de Xbox.