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Home»Actualizaciones»La última actualización preview introduce el error de «la pantalla negra de la muerte»
pantalla negra de la muerte
Imagen original cedida por Windows Central
Actualizaciones

La última actualización preview introduce el error de «la pantalla negra de la muerte»

Jose Angelpor Jose Angel27 abril, 20173 comentarios

Un nuevo error conocido como "La pantalla negra de la muerte" azota a los usuarios insider de Xbox One.

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Ser miembro del programa preview te permite probar antes que nadie las últimas novedades de Xbox One . Bien sean los cambios del dashboard o nuevas funciones como en su día fuera la retrocompatibilidad o actualmente el programa Xbox Game Pass. Extraer el feedback directamente de los usuarios es sin duda una tremenda idea por parte de Microsoft.

Sin embargo ser miembro del programa preview conlleva ciertos riesgos. Puedes padecer bugs molestos o fallos graves en tu consola que, pese a que se pueden restablecer, suelen hacer que algunos usuarios se tiren de los pelos. Este es el caso del último error grave conocido para los usuarios que ha recibido el último update en el anillo alpha. Lo han bautizado como «pantalla negra de la muerte» y básicamente lo que hace es que deja toda la pantalla del dashboard en negro si la consola está conectada a internet. No ocurre siempre y no a todo el mundo pero es posible que os pase. Repito, solo afecta a los miembros insider del anillo alpha.

Imagen original cedida por Windows Central

Por suerte los usuarios ya han dado con algunas soluciones. Hay varias pero nosotros nos quedamos con las dos más efectivas que son:

  • Hard Reset: Hay que apagar la consola dejando el botón de encendido pulsado hasta que la consola se apague. No basta con pulsar una vez, hay que dejar apretado el botón.
  • Reiniciar en modo offline: Hay que configurar la consola en modo fuera de línea y reiniciar la consola. Cuando encienda, esta no se conectará a Xbox Live y por consiguiente no traerá consigo este error.

Hay más, pero nos han parecido muy poco eficaces y de hecho no solventan el problema. Solo Microsoft puede corregirlo mediante una actualización. Si conocéis más soluciones, por favor, dejadlas en los comentarios para ayudar a otros miembros de la comunidad.

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Jose Angel es uno de los fundadores de Generación Xbox, Universo Samsung y Reflotes. Lleva desde el 2014 administrando todas las webs del grupo y cuenta con una amplia experiencia en el sector de los videojuegos y ha aportado fuentes exclusivas a la web. También ha entrevistado a numerosas personalidades del sector del mundo del videojuego. Jose Angel ha analizado más de 200 juegos, y suele calificar con una nota media de 75 sobre 100 según Open Critic. Además escribe y administra en Universo Samsung.


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