Xbox reconoce un trimestre por debajo de lo esperado pese al empuje de la nube y la IA

Los ingresos por contenido, servicios y hardware de Xbox caen frente al fuerte rendimiento de 2024.

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Microsoft ha vuelto a poner el foco en la fortaleza de su negocio de nube e inteligencia artificial en su último informe financiero, pero el área de Xbox no ha salido tan bien parada como en trimestres anteriores. La propia compañía ha reconocido que el rendimiento del negocio de videojuegos ha quedado por debajo de lo esperado, especialmente en comparación con el excelente cierre de 2024.

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Aunque desde Redmond se insiste en que el contexto general sigue siendo positivo, los datos muestran una corrección clara en varias áreas clave del ecosistema Xbox, tanto en ventas de contenido como en hardware, algo que ya empieza a dibujar un cambio de ciclo tras un año especialmente fuerte.

Los ingresos de Xbox bajan en contenido, servicios y hardware

Durante el último trimestre fiscal, los ingresos por contenido y servicios de Xbox descendieron un 5 % respecto al mismo periodo de 2024, mientras que el negocio de hardware cayó un 32 %, una bajada muy pronunciada que refleja el menor ritmo de ventas de consolas. En conjunto, el área de videojuegos registró una caída del 9 % en moneda constante.

En la conferencia telefónica posterior a la presentación de resultados, la directora financiera de Microsoft, Amy Hood, admitió abiertamente que los ingresos por contenido y servicios de Xbox estuvieron por debajo de las expectativas internas. Según explicó, este descenso se debe en gran medida al impacto del sólido rendimiento propio del año anterior, que había elevado considerablemente el listón de comparación.

Microsoft también señaló que el retroceso estuvo impulsado por el contenido propio con impacto en toda la plataforma, lo que sugiere que ciertos lanzamientos y servicios first party no replicaron el efecto comercial conseguido en 2024. Aun así, la compañía insiste en que la estrategia a largo plazo sigue apoyándose en la nube, la IA y los servicios, mientras Xbox afronta un periodo de ajuste tras un año excepcional.