Epic Games ha reconocido los errores en su tienda y ha prometido trabajar para solucionarlos. El más grave ya está fuera de peligro.
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Durante algunas horas, mínimo 3, los usuarios de la Epic Games Store se han estado enfrentando a una serie de errores y problemas al intentar acceder a la tienda. El primero de ellos por desgracia aún sigue activo, y no parece que vaya a solucionarse pronto. Se trata de un fallo de autentificación con Facebook, que impide que los clientes accedan a su cuenta si estaba vinculada con la red social.
Puedes imaginarte el problema, si tienes juegos comprados y tu cuenta vinculada a Facebook, no podrás acceder a ellos hasta que no se solucione la incidencia. Tampoco puedes entrar para reclamar los juegos gratuitos de esta semana, así que queda esperar. Lo bueno es que Epic ya está con este problema, pero no se sabe cuando será solucionado.
Problemas graves en la Epic Games Store
El segundo, que es el que nos ocupa ahora mismo, se ha solucionado hace menos de una hora, y es muy parecido al anterior. No podías acceder a tu cuenta, sea cual sea el servicio que usaras para loguearte. Tampoco con el formulario nativo de la EGS. Esto hacía, nuevamente, que tampoco se pudieran comprar los juegos gratuitos ni los de pago.
Desde la cuenta de soporte oficial de Epic, han liberado un tuit informando de que el problema ya está resuelto. Es posible que en tu región aún siga presente porque estos parches de correcciones se liberan por tandas y tardan un poco en distribuirse. Ten algo de paciencia.
We have resolved the issues that prevented some players from completing checkout on the Epic Games Store.
Thank you for your patience as we fixed this. https://t.co/OgEe1WlRsP
— Epic Games Store (@EpicGames) April 6, 2023
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