Sam, el asistente personal de Ubisoft, ya disponible en todo el mundo

Sam debuta en todo el mundo para enriquecer la experiencia de los jugadores conectándolos con su biblioteca de videojuegos.

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Sam es el asistente personal de Ubisoft que hoy debuta en todo el mundo para enriquecer la experiencia de los jugadores conectándolos con su biblioteca de videojuegos, con sus amigos o su comunidad de jugadores, así como con la mayoría de servicios de Ubisoft. La fase beta de Sam comenzó en Canadá el pasado 24 de enero, y no ha dejado de evolucionar desde entonces, gracias al apoyo continuado de la comunidad de usuarios.

A partir de hoy, usuarios de todo el mundo pueden solicitar ayuda a Sam en inglés, ya que sigue en fase beta, ¡pero es un paso importante! Se trata de un servicio de chatbot que está al tanto de los progresos de sus usuarios en sus juegos, y que les proporciona estadísticas en tiempo real, además de diversos consejos. Sam aprovecha los recursos del sistema Dialogflow Enterprise Edition de Google, con el que es posible responder a una amplia variedad de temas relacionados con los juegos y servicios de Ubisoft.

Todo esto es posible gracias a que Sam saca todo el partido al programa Dialogflow Enterprise Edition de Google Cloud, una completa suite de desarrollo que utiliza el procesamiento de lenguaje natural para construir interfaces de conversación que ayuda a interpretar y responder a las preguntas de los usuarios así como a crear una base de datos que facilite este proceso a futuros usuarios.