El problema afecta a algunos usuarios y no depende de la consola ni de la cuenta.
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Si estás teniendo problemas para abrir juegos o aplicaciones en Xbox, no es cosa tuya. Xbox ha confirmado que existe un fallo general que está afectando a alguna parte de la comunidad y que ya se encuentra bajo investigación.
La compañía ha comunicado que algunos jugadores no pueden iniciar juegos ni apps, independientemente de la consola o del contenido, y ha pedido paciencia mientras trabajan en una solución.
Un problema reconocido por Xbox y en proceso de solución
Desde los canales oficiales, Xbox ha confirmado que el error no está relacionado con las cuentas, licencias ni con problemas locales de las consolas, por lo que no sirve de nada reinstalar juegos, restaurar la consola o cambiar ajustes por el momento.
Mientras se resuelve la incidencia, Xbox recomienda seguir el estado del problema a través de sus canales oficiales de soporte y estado del servicio, donde se irá actualizando la información conforme avance la solución.
Por ahora, toca esperar. Si no puedes jugar o abrir aplicaciones, no estás solo y todo apunta a que el acceso se irá restableciendo de forma progresiva una vez el equipo técnico complete los ajustes necesarios.
We are aware that some players are unable to launch games and apps. Thank you for your patience while we address this issue. For updates, please follow along here or at https://t.co/SoIhwJAdqC.
— Xbox Support (@XboxSupport) January 21, 2026
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