No te permite canjear? pero que te sale?

No sale nada. Todo parece ir bien, pero el canje tarda.
Y como 10 o 12 horas después me llega un mail diciéndome que el canje no ha podido ser realizado, pero que no me preocupe que los puntos no se me descuentan (¡hasta ahí podiamos llegar!)

Y así llevo cinco o seis intentos…

He seguido todos los consejos que me dan, e incluso me he puesto en contacto con ellos a travds del formulario que aparece en ese mail que digo. Pero aún no me han contestado.

Canjeé puntos por una participación para el próximo sorteo, y esa no ha tenido problemas. Así que no tengo la cuenta bloqueada.
Además, sigo pudiendo sumar puntos.

He buscado por todas partes cómo ponerme en contacto directo con algún humano, pero no encuentro nada.
Ni siquiera su mierda de IA me ha dado ninguna solución, ni al problema del canje, ni a cómo poder hablar con alguien que me escuche y solucione el tema…

Como no me dejen hacerlo, le meto una patada a la Series X y se acabó Xbox para mi. Me vuelvo a enrolar en la Perla Negra y no ven ni un céntimo mío nunca jamás.

Que bendición, en México eran 120 y ahora 105…