La Epic Games Store crece como nunca, pero sigue sin convertir en ventas

La base de jugadores se multiplica desde 2019, aunque el gasto en juegos de terceros sigue estancado.

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Durante años, la estrategia de regalar juegos ha impulsado el crecimiento de Epic Games Store, pero los últimos datos dibujan un contraste llamativo. Pese a un aumento masivo de usuarios, los ingresos no han acompañado ese crecimiento al mismo ritmo.

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Según cifras recopiladas y contrastadas a partir de datos públicos, la tienda de Epic pasó de 108 millones de usuarios en 2019 a 295 millones en diciembre de 2024, lo que supone un incremento del 173 %. Sin embargo, los ingresos procedentes de juegos de terceros apenas han avanzado en el mismo periodo.

Mucho usuario nuevo, poco gasto adicional

En 2024, Epic Games Store generó 255 millones de dólares en ingresos de terceros, apenas 4 millones más que en 2019. En términos porcentuales, el crecimiento del ingreso bruto es de solo un 1,6 %, una cifra muy baja si se compara con el aumento de la base de jugadores.

La lectura que hace parte de la comunidad es clara: muchos usuarios entran para reclamar juegos gratuitos y vuelven a Steam para comprar y jugar el resto del tiempo. Steam, de hecho, cerró su mejor campaña navideña en diciembre de 2025, reforzando su posición dominante en PC.

Desde Epic reconocen el problema. Tim Sweeney ha señalado en distintas ocasiones que el launcher sigue siendo más lento y complejo que el de Steam, un factor que dificulta la retención y la conversión del usuario en comprador habitual.

El dato deja una conclusión evidente: crecer en usuarios no garantiza crecer en ingresos. Epic ha logrado atraer a millones de jugadores, pero convertir esa audiencia en ventas sigue siendo su gran reto pendiente frente a una Steam que, hoy por hoy, continúa marcando el ritmo del mercado en PC.