El servicio Xbox Live está experimentando problemas con el uso de juegos de Xbox 360 y por tanto retrocompatibles. El soporte ya está trabajando en una solución.
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No es normal que Xbox Live se caiga, aunque cuando lo hace, estamos los primeros para informar. El servicio de Microsoft se vende como algo férreo, y es cierto pese a que haya algunas paradas en servicios determinados. Hoy hay un nuevo fallo que está afectando a la tienda de Xbox Live y que algunos usuarios están empezando a experimentar. En Generación Xbox siempre estamos atentos a estos eventos, para que encuentres una explicación rápida a tus problemas.
Esta incidencia afecta a la parte de acceso a la store, es decir, todo lo que tiene que ver con comprar y descargar juegos, lo que hace complicado usar de momento los juegos retrocompatibles de Xbox 360. Aquí está la captura desde la web oficial que indica el error con exactitud.
Caída de servicio en Xbox Live
Si quieres enterarte de como está el servicio de Microsoft sin salir de la consola, te recomendamos la aplicación Live Status disponible para Xbox One, que básicamente lo que hace es decirnos el estado del servicio desglosado por secciones sin salir de nuestra consola. Está disponible a través del formato UWP.
Si no quieres tirar de aplicaciones, puedes acudir a la página oficial del servicio donde te dan la posibilidad de avisarte por mail cuando se re-establezca.