Error al iniciar Sunset Overdrive ( 0x803F8001)

[jordisetsfireUsuario@jordisetsfire Mensajes: 3 Desconectado]

#112288 |

Hola!
Tengo un problema con un juego y he mirado por internet y no saco nada claro, a ver si a alguien le ha pasado.

Comparto xbox one con un amigo, lo de que él en su consola tiene mi cuenta como principal y yo la suya en la mía, así compartimos juegos y demás. Actulmente tenemos suscripción gold, también compartida. Puedo jugar a todos los juegos de gold que he ido bajando excepto el Sunset Overdrive, que me lanza el error 0x803F8001 y dice algo como que no se puede inicar el juego y si persiste que mire la ayuda. He reinstalado el juego y sigue igual, y de la ayuda no saco nada claro. No creo que sea algo de la suscripción compartida ya que al resto de juegos gold puedo jugar sin problemas, de hecho estoy jugando al Lords of the fallen.

¿A alguien le ha pasado y lo ha podido solucionar?

Saludos y gracias.

Publicado el 6 septiembre, 2016 a las 10:11

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[KyroxSPModerador@kyroxsp Mensajes: 2361 Desconectado]

#112302 |

He mirado en la web de soporte de Xbox y ese error significa las siguientes cosas:

• Has comprado y descargado el juego, pero no has iniciado sesión ni te has conectado a Xbox Live.
• Otro miembro de la familia compró y descargó el juego, pero no inició sesión en la consola.
• El disco de juego no está insertado en la consola.

Ahora mismo solo se me ocurren 2 cosas que podrías probar:

1º Inicia sesión con la cuenta de tu amigo y entra en Sunset Overdrive, luego cierra sesión con su cuenta y entra con la tuya como haces habitualmente.
2º Prueba a hacer un hard reset. Con la Xbox encendida mantén el botón de apagar/encender pulsado hasta que se apague.

Publicado el 6 septiembre, 2016 a las 10:34

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[jordisetsfireUsuario@jordisetsfire Mensajes: 3 Desconectado]

#112327 |

Gracias, probaré lo de la sesión y espero que funcione y no tenga que recurrir al hard reset. De momento es el único juego con el que me pasa.

¡Saludos!

Publicado el 6 septiembre, 2016 a las 12:40

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[KyroxSPModerador@kyroxsp Mensajes: 2361 Desconectado]

#112332 |

jordisetsfire dijo:

Gracias, probaré lo de la sesión y espero que funcione y no tenga que recurrir al hard reset. De momento es el único juego con el que me pasa.

¡Saludos!

No confundas el hard reset con poner la consola de fábrica. Lo que digo yo es, con la Xbox encendida, mantener el botón de encender/apagar hasta que la consola se apague.

Publicado el 6 septiembre, 2016 a las 13:27

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[blas1980Usuario@blas1980 Mensajes: 137 Desconectado]

#112333 |

No se si he entendido bien, pero el sunset no fue entregado con los juegos con gold.
Tuvo un fin de semana gratuito para jugar, y que algunos siguieron funcionando, aunque creo que ya se había solucionado.

Si no comprasteis el juego, es lógico que no podais jugarlo.

Publicado el 6 septiembre, 2016 a las 13:31

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[vegeta1317Usuario@dmnoguera Mensajes: 286 Desconectado]

#112334 |

blas1980 dijo:

No se si he entendido bien, pero el sunset no fue entregado con los juegos con gold.
Tuvo un fin de semana gratuito para jugar, y que algunos siguieron funcionando, aunque creo que ya se había solucionado.

Si no comprasteis el juego, es lógico que no podais jugarlo.

Si lo fué, me parece que fue Abril de este año. De hecho yo lo descubrí gracias al GOLD

Publicado el 6 septiembre, 2016 a las 13:41

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[jordisetsfireUsuario@jordisetsfire Mensajes: 3 Desconectado]

#112336 |

Si, lo dieron el mes de abril. Como os digo, lo raro de todo esto es que, al igual que los demás juegos, los bajo desde el menú de “Listo para instalar”, desde mi cuenta, ya que no tengo la contraseña del amigo con quien comparto. En los demás juegos de Games with Gold he podido jugar sin problemas, solo me pasa con este.

Llegué a pensar que alomejor era por la suscripción gold, ya que cuando comenzamos a compartir los dos teníamos, pero la mía caducó hace un par de semanas, pero la suya aun está activa, y tengo entendido que se comparte también, y la prueba es que los games with gold de one no se pueden jugar sin gold no? ya os digo, me funcionan todos.

Publicado el 6 septiembre, 2016 a las 14:03

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[blas1980Usuario@blas1980 Mensajes: 137 Desconectado]

#112403 |

Tal vez el problema sea ese. Intenta descargarlo desde la cuenta principal, que sería la de tu colega, a ver si te sigue dando problemas.

Quizás por haber caducado tu gold, te de algun problema por ello, pero si solo te pasa con ese juego…. es muy raro. Si no se te soluciona, habla con el sat que seguro que te dicen algo.

Publicado el 6 septiembre, 2016 a las 20:01

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