Los de Redmond han publicado una guía para ayudar a los usuarios a entender mejor los diferentes códigos de error y cómo pueden solucionarlos.
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Después de que Microsoft lanzara Windows 11 24H2, la compañía actualizó un artículo de soporte en su sitio web con el fin de ayudar a los usuarios a solucionar problemas relacionados con las actualizaciones de Windows. Las actualizaciones pueden ser problemáticas, ya que a menudo introducen errores y, en algunos casos, estos errores pueden tardar meses en resolverse. Una de las situaciones más frustrantes es cuando una actualización no se puede instalar, lo que puede convertirse en una molestia para los usuarios.
El artículo publicado por Microsoft tiene como objetivo ayudar a los usuarios a resolver o al menos solucionar estos problemas. Aunque la publicación en sí no es nueva, Microsoft ha agregado varios consejos nuevos para ayudar a los usuarios. Uno de los consejos es ejecutar la herramienta nativa Windows Update Troubleshooter en caso de que una actualización no se pueda descargar y/o instalar. Para hacer esto, los usuarios deben seleccionar Inicio > Configuración > Actualización y seguridad, y luego seleccionar Solucionar problemas y Solucionadores de problemas adicionales. Luego, deben seleccionar Actualización de Windows y hacer clic en Ejecutar el solucionador de problemas, siguiendo las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
Borrar caché de Windows Update es una de las novedades
Otro punto nuevo es el de borrar el caché de Windows Update. Según Microsoft, los archivos de caché de Update corruptos pueden causar problemas y, por lo tanto, borrarlos podría ayudar. Para hacer esto, los usuarios deben presionar Ganar + R, escribir «servicios.msc» y presionar Enter. Luego, deben localizar el servicio de Actualización de Windows, hacer clic derecho en él y seleccionar Detener.
Después de eso, deben navegar hasta el directorio C:WindowsSoftwareDistribution y eliminar todos los archivos y carpetas dentro de él. Finalmente, deben regresar a la ventana de Servicios, hacer clic derecho en Actualización de Windows y seleccionar Inicio.
Todos los códigos de error de las actualizaciones de Windows
Además de estos consejos, Microsoft también ha enumerado los códigos de error comunes relacionados con Update y los pasos sobre cómo solucionarlos. La empresa ha proporcionado pequeñas descripciones de lo que significan esos códigos de error, lo que puede ayudar a los usuarios a entender mejor el problema y encontrar una solución.
Te dejo por aquí la lista para Windows 10 y Windows 11
- 0x800705b4: La actualización tardó demasiado en instalarse o se interrumpió.
- 0x80240034: El proceso de actualización está bloqueado debido a una actualización incompleta o un problema de conexión.
- 0x800f0922 o 0x8007000E: No se puede instalar la actualización debido a que no hay suficiente espacio en disco.
- 0x800F081F, 0x80073712 o 0x80246007: Archivos del sistema dañados o faltantes o descarga incompleta.
- 0x80246007: Los archivos de descarga faltantes o de actualización requerida no están disponibles.
- 0x80070002, 0x80070003 o 0x80070057: La actualización no se pudo instalar.
- 0x80070422: El servicio de actualización de Windows está deshabilitado o detenido.
- 0x80070020: Otro programa o proceso está bloqueando el proceso de actualización de Windows.
- Windows Update se quedó estancado en 0% o 100%.
- Windows Update llegó al 51-99% y no completará la instalación.
- No puedo localizar mis archivos después de la actualización de Windows.
Y aquí están los que son sólo para Windows 11:
- 0x8007000d: Problema con los archivos de Windows Update o corrupción en el caché de actualización.
- 0x80070057 o 0x80080005: Archivos dañados o configuraciones incorrectas del sistema.
- 0xC1900101: Un controlador incompatible está provocando que la actualización falle.
- 0x80248014: Problema con la base de datos de Windows Update o el servicio de actualización no se ejecuta.
- 0x80070005: Error de acceso denegado o permisos insuficientes para instalar actualizaciones.
Con estos consejos y la información proporcionada por Microsoft, los usuarios pueden intentar solucionar los problemas relacionados con las actualizaciones de Windows y mantener su sistema operativo actualizado y funcionando correctamente.
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