Microsoft recomienda no usar protectores de voltaje para Xbox One y Xbox One X

Hemos vivido una oleada de flasos predicadores de la verdad en la que se ha asegurado fervientemente que Xbox One X era una consola defectuosa, que no estaba exenta de fallos masivos y, en algunos casos hasta comparando lo acontecido con las tres luces rojas de Xbox 360. Obviamente todo ha sido una exageración mal intencionada por parte de cierto sector de la prensa alarmista y algunos usuarios con ganas de ganar protagonismo ya que la tasa de errores por culpa del cable defectuoso ha sido prácticamente despreciable.

Al final, todo el revuelo se debía a problemas con los cables de alimentación en la mayoría de casos. De hecho, mi compañera Desireé ya explicó los pasos para corregir el problema. El caso es que ahora y como contingencia a esto, queremos compartir una información que la propia Microsoft ya había incluido en su web de soporte para todas las consolas Xbox One con fuente de alimentación interna. Recomiendan encarecidamente no utilizar un protector de energía ya que la consola incluye el suyo propio.

Según podemos leer desde la web oficial, usar este tipo de protectores de voltaje podría dar lugar a que la consola no funcionase con normalidad. Además, nos muestran como reestablecer la energía interna de la consola. Para restablecer la fuente de alimentación interna, sigue estos pasos:

  1. Desconecta el cable de alimentación de la consola.
Ilustración de la parte posterior de la Xbox One S mientras se desenchufa el cable
  1. Espera 10 segundos.
  2. Vuelve a enchufar el cable a la consola y presiona el botón Xbox  de la parte frontal de la consola.
Ilustración de la parte posterior de la consola Xbox One S mientras se enchufa el cable de alimentación

Si la consola se enciende, eso es que el restablecimiento de la alimentación interna ha funcionado. Si se repite el problema en el futuro, vuelve a realizar este paso. Si la consola aún sigue sin encenderse, prueba la siguiente solución:

  • Comprueba que el enchufe de la pared que estás usando funciona con otros dispositivos.
  • Comprueba que el cable de alimentación esté firmemente conectado al enchufe de la pared y a tu consola.
  • Asegúrate de estar usando el cable de alimentación que venía con la consola y de que es el cable correcto para tu región.
  • Si la consola sigue sin encenderse, tendrá que ser revisada por el servicio técnico. Para solicitar la revisión, inicia sesión en la página Soporte técnico de dispositivos con las credenciales de tu cuenta Microsoft y solicita un servicio.

Anímate a comentar esta noticia y comparte tus impresiones con nosotros. ¿No tienes cuenta en Generación Xbox aún? Regístrate aquí.

Las mejores ofertas de Xbox 

Xbox One S en Amazon
Xbox One X en Amazon
Ofertas en juegos de Xbox 
Xbox One S en MS Store
Xbox One X en MS Store
Ofertas con Gold


The following two tabs change content below.
Administrando esta casa desde el 2014. Me encanta jugar a todo lo que de logros y fan de los productos de Microsoft.

Debes estar Conectado para comentar.

Últimos comentarios

  • author image
    Cuboyd97 dijo:
    Por qué me gustaría ganarlo? Pues la verdad he jugado los call of duty antiguos pero siempre es lo...
  • author image
    Diego Ferna dijo:
    Porque de todo corazón deseo ganar, y no tengo dinero para comprar un juego estas navidades. Gracia...
  • author image
    Waiticio dijo:
    No es que crea que deba tocarme es que tiene que tocarme este premio porque no he comprado un call o...
  • author image
    NIABLESE dijo:
    Quiero ya tener un call Of duty en condiciones en mi Xbox One porque no he comprado ninguno desde 36...
  • author image
    TheJoseMMO dijo:
    Va siendo hora de comprarse life is strange...